Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de kdconsultingperu.com (en adelante, "el sitio") es David Aguirre, que opera bajo la marca KD Consulting, identificado con DNI 71445915, con domicilio en Lima, Perú (en adelante, "KD Consulting").

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos puedes escribir a contacto@kdconsultingperu.com.

Esta política se rige por la Ley N.° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.

2. Datos que recopilamos

Datos que nos entregas. Cuando completas el formulario de contacto o nos escribes por correo electrónico podemos recopilar:

• Nombre.
• Empresa en la que trabajas.
• Correo electrónico.
• Rubro o industria de la empresa.
• Número de teléfono, solo si el formulario lo solicita o decides indicarlo.
• El contenido de tu mensaje y cualquier información adicional que decidas compartir.

Te pedimos no incluir datos sensibles (por ejemplo, información de salud) ni datos personales de terceros que no sean necesarios para atender tu consulta.

Datos que se generan al navegar. Al visitar el sitio se pueden registrar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso. Parte de esta información se obtiene mediante cookies y tecnologías similares, descritas en la sección 10.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

1. Responder tus consultas y solicitudes de información.
2. Coordinar y realizar reuniones de diagnóstico o evaluación de tus necesidades.
3. Preparar y enviarte propuestas de servicios cuando las solicites.
4. Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de KD Consulting (procesos, automatización e inteligencia artificial), siempre que hayas dado tu consentimiento para ello.
5. Mantener la seguridad del sitio, prevenir abusos y medir de forma agregada el funcionamiento del sitio y de nuestras campañas.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Tampoco los usamos para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado, que otorgas al marcar la casilla de aceptación del formulario de contacto o al escribirnos por iniciativa propia. Cuando ya existe una relación precontractual o contractual (por ejemplo, la preparación de una propuesta), el tratamiento también se sustenta en la necesidad de ejecutar dicha relación.

El consentimiento para comunicaciones comerciales es independiente del necesario para atender tu consulta. Puedes revocarlo en cualquier momento, sin expresión de causa, respondiendo a cualquiera de nuestros correos o escribiendo a contacto@kdconsultingperu.com. La revocación no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de ella.

Si no nos proporcionas los datos obligatorios del formulario no podremos atender tu consulta.

5. Plazo de conservación

• Consultas que no derivan en una relación comercial: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Datos vinculados a propuestas o contratos: durante la relación y luego por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias o contables.
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento.

Cumplidos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

6. Con quién compartimos tus datos

Para operar el sitio y atender tus consultas trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar su servicio:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio, distribución de contenidos y seguridad.
• Zoho Corporation: servicio de correo electrónico corporativo.
• FormSubmit: procesamiento y envío de los mensajes del formulario de contacto a nuestro correo.
• Google LLC: medición de campañas publicitarias (Google Ads) y entrega de tipografías (Google Fonts).

También podremos comunicar tus datos a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento formal.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados almacenan o procesan información en servidores ubicados fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos y otros países donde operan. Estas transferencias se realizan para cumplir las finalidades descritas en esta política, con proveedores que aplican medidas de seguridad y confidencialidad reconocidas. Al aceptar esta política consientes dichas transferencias.

8. Tus derechos (ARCO)

Como titular de tus datos personales puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para una finalidad determinada, incluidas las comunicaciones comerciales.

También puedes revocar tu consentimiento y solicitar información sobre las transferencias realizadas.

Cómo ejercerlos. Envía un correo a contacto@kdconsultingperu.com con el asunto "Derechos ARCO" e indica tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer, una descripción de tu solicitud y una copia de tu documento de identidad o un medio que permita verificarla. Si actúas mediante representante, adjunta el documento que acredite la representación. Atenderemos tu solicitud de forma gratuita dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Entre ellas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información, proveedores con estándares de seguridad reconocidos y autenticación reforzada en las cuentas utilizadas. Ningún sistema es completamente infalible, pero revisamos estas medidas de forma periódica.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar:

• Cookies técnicas y de seguridad de Cloudflare, necesarias para el funcionamiento del sitio y la protección frente a tráfico malicioso.
• Cookies de medición publicitaria de Google Ads, que permiten saber de forma agregada si una visita proviene de nuestros anuncios y si se realizó una acción de contacto.

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Bloquear las cookies técnicas puede afectar algunas funciones del sitio. Para más información sobre cómo Google utiliza estos datos puedes consultar sus políticas en policies.google.com.

11. Menores de edad

El sitio y los servicios de KD Consulting están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos de forma intencional datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, los eliminaremos.

12. Actualizaciones de esta política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios son relevantes te lo informaremos por un medio adecuado antes de aplicarlos.